LEGAL REFERENCE

Perlindungan Data di Setiap Langkah

Kami memahami kepercayaan adalah asas akaun anda. Polisi privasi kami menerangkan bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi apabila anda mendaftar, membuat deposit melalui Touch 'n Go...

Enkripsi Data PenuhKeamanan Maklumat PeribadiAudit Penyimpanan Berkala
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Perlindungan Data di Setiap Langkah

Bagaimana Kami Mengendalikan Polisi Ini

7eleven slot mengoperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Polisi privasi kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berkenaan di setiap pasaran. Kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran semasa pendaftaran akaun. Data anda dienkripsi semasa penghantaran dan disimpan di pelayan yang selamat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda,

kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap akses ke akaun anda dilog untuk tujuan keamanan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang polisi privasi atau ingin mengakses data peribadi anda, terdapat beberapa cara untuk menghubungi kami. Tim sokongan kami tersedia untuk membantu dengan...

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui chat bersepadu dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai...
E-mel Privasi Hantar permintaan privasi formal ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan merespons dalam...
Pusat Akuan Akaun Masuk ke tetapan akaun anda untuk melihat maklumat yang kami simpan, mengemas kini butiran...
JAMINAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Menjaga Kepercayaan Anda

Keamanan data adalah tanggung jawab kami yang paling serius. Kami menggunakan protokol enkripsi TLS 1.2 dan ke atas untuk semua sambungan. Maklumat pembayaran anda diproses melalui pintu gerbang...

Enkripsi Lapisan Pengangkutan

Semua data antara peranti anda dan pelayan 7eleven slot dilindungi dengan TLS 1.2 atau lebih tinggi. Ini bermakna kata laluan...

Pengendalian Maklumat Pembayaran

Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau PIN anda. Penyedia pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Pengesahan Dua Langkah Pilihan

Anda boleh membolehkan 2FA melalui aplikasi pengesahan atau mesej teks untuk lapisan keamanan tambahan. Ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun...

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selama akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit...

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Maklumat peribadi anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan, pemasar atau platform pihak ketiga lain tanpa persetujuan nyata anda. Kami...

Permintaan Penghapusan Data

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda melalui tetapan akaun atau e-mel sokongan privasi. Permintaan diproses dalam tempoh 30 hari...

Jawapan Umum Mengenai Polisi Privasi

Alamat e-mel anda digunakan untuk pengesahan akaun, pemberitahuan keamanan, pemulihan akaun dan maklumat tentang ciri-ciri akaun anda yang diminta. Kami tidak menghantar e-mel pemasaran tanpa persetujuan anda. Anda boleh mengurus pilihan komunikasi dalam tetapan akaun.

Ya, maklumat asas seperti nama dan jumlah transaksi dibagikan dengan penyedia pembayaran anda untuk memproses deposit dan pengeluaran. Penyedia ini mempunyai polisi privasi mereka sendiri. Kami tidak memberikan sejarah permainan atau butiran akaun kepada mereka.

Rekod transaksi disimpan untuk jangka waktu akaun anda aktif ditambah 7 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan kewangan. Selepas itu, ia dihapus secara selamat. Anda boleh meminta salinan sejarah transaksi anda sebelum penyimpanan selesai.

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi kata laluan, verifikasi e-mel semasa masuk pertama, dan pengesahan dua langkah pilihan. Kami memantau aktiviti mencurigakan seperti percubaan masuk dari lokasi baru dan menghantar amaran kepada anda.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda. Hubungi e-mel sokongan privasi kami atau gunakan pilihan 'Minta Data Saya' dalam tetapan akaun. Kami akan memberikan fail yang boleh dibaca manusia dalam tempoh 30 hari.

Apabila anda menutup akaun, maklumat akaun aktif seperti saldo disembunyikan. Data peribadi disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit dan pematuian. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hubungi pasukan sokongan kami serta-merta melalui chat akaun atau e-mel jika anda mengesyaki pelanggar keamanan atau akses tanpa kebenaran. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan. Anda juga boleh membuat laporan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan.